مشتری گرامی ضمن تشکر از حسن انتخاب شما، از آنجا که استفاده از سایت مه رز متریال به معنای قبول شرایط مندرج در این صفحه می باشد، تقاضا داریم موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید؛
- امکان ثبت سفارش در مه رز متریال در 24 ساعت هفته امکانپذیر می باشد و کلیه سفارشات در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات، بررسی و ارسال خواهند شد.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- چنانکه کاربر پس از خرید از فروشگاه اینترنتی مه رز متریال و قبل از ارسال کالا اعلام انصراف نماید، وجه پرداختی تا حداکثر 24 ساعت به حساب خریدار واریز خواهد شد. اما چنانچه بعد از ارسال کالا اعلام انصراف نماید امکان عودت وجه وجود نخواهد داشت.
- کلیه سفارشات از طریق ایمیل به اطلاع مشتریان محترم خواهد رسید و مه رز متریال نهایت دقت را دارد تا تمامی سفارشات ثبت شده در اسرع وقت ارسال شده و تحویل مشتریان محترم قرار گیرد اما در صورتی که بعد از ثبت سفارش و یا پرداخت وجه، موجودی کالا به اتمام برسد و یا کالایی دارای عیب یا نقص کارخانه ای باشد، مه رز متریال حق لغو کردن آن و استرداد وجه سفارش به کاربر را دارد و این موضوع بدون اطلاع قبلی برای مه رز متریال محفوظ خواهد بود، در اینصورت مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند که در غیر اینصورت برای لغو سفارش مبلغ آن حداکثر ظرف مدت 24 ساعت فقط به شماره حساب یا شماره کارتی که با آن خرید انجام شده بود واریز خواهد شد.
- برای سفارشاتی که تحویل گیرنده شخص دیگری است و یا بصورت هدیه می باشد و مبلغ سفارش قبلاً پرداخت شده است، لازم است تحویل گیرنده کارت شناسایی همراه داشته باشد. همچنین در صورت اطلاعات ناقص و اشتباه، سفارش قابل پیگیری نخواهد بود.
- پس از ثبت سفارش امکان هیچ گونه تغییری در اطلاعات آن برای کاربر وجود ندارد و در غیر اینصورت آن سفارش کنسل و مشتری باید سفارش جدید ثبت نماید.
- ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت، مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را ارسال نماید.